Hilfe zur Kartenverlängerung

Bevor du deine Zeit- oder Punktekarte verlängern kannst, musst du diese registrieren. 

1. Gehe auf "Kundenkarte registrieren".
2. Du wirst aufgefordert deine Kartennummer einzugeben. Diese findest du auf deiner Chipkarte auf der Rückseite. Die Kartennummer beginnt immer mit 00000000 gefolgt von einer 8-stelligen Kombination aus Ziffern und Buchstaben. 

Um dir die Eingabe zu erleichtern haben wir die Nullen bereits für dich im System registriert. So verbleibt für dich lediglich die Eingabe des 8-stlligen Codes wie im oberen Beispiel-Bild unterstrichen.

Für Nutzer der neuen Sportcard mit dem Hexagon Code gilt den gesamten Code einzutragen. Wie im unteren Bild markiert.

1. Der Kartentyp ist im Normalfall bereits ausgewählt. Falls mehrere Kartentypen zur Verfügung stehen, wähle bitte den richtigen Kartentyp aus.
2. Unter "Kartenhalter" gibst du bitte den Namen des Kartenhalters an. Du kannst den Namen frei definieren. Dies hilft dir bei der Unterscheidung von mehreren Karten.
3. Drücke anschliessend speichern und Karte hinzufügen, um die Karte im Webshop zu registrieren.
4. Du erhältst eine Bestätigungsmeldung (grüner Balken oben im Fenster). Die Karteninformationen werden entsprechend in der Kartenverlängerung angezeigt.
5. Drücke in der Kartenverwaltung die Taste "Karten-Informationen aktualisieren", um den aktuellen Saldo nach dem Einkauf abzufragen.

Falls deine Karte nicht registriert werden kann, wird dies mit einer entsprechenden Fehlermeldung oben im Fenster ausgegeben. Bitte prüfe, ob die Kartennummer korrekt angegeben wurde. Ansonsten melde dich bitte über das Kontaktformular beim Webshop-Betreiber.

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